Совсем меня запутали с правописанием.

Итак c прописной буквы местоимение Вы (Ваш, Вам и т. д.) употребляется:

-при обращении к одному конкретному (физическому или юридическому) лицу в официальных сообщениях ( Поздравляем Вас…; Сообщаем Вам…; Прошу Вас…; Искренне Ваш… и т. д.);

-в личных письмах к одному конкретному лицу (факультативное написание - выбор определяет сам пишущий, выражая или не выражая вежливое или уважительное отношение к адресату), в том числе и по e-mail;

во всех остальных случаях используется строчное написание местоимения вы:

-при обращении к нескольким лицам (Прошу вас, уважаемый Сергей Петрович и Иван Васильевич…; Уважаемые господа, ваше письмо…) в частной и деловой переписке;

-в газетных публикациях, в рекламе;

-в литературных произведениях (диалог, прямая речь, личное обращение) (…Но пусть она вас больше не тревожит; \\ Я не хочу печалить вас ничем.) ;

-при цитировании;

-при обращении к пользователю на web-странице;

-если обращение гипотетическое, то и в письме (Уважаемый коллега! По поводу высказанного вами предположения…).

Резюмирую: в официальных сообщениях и личной переписке - "Вы".
На форуме - "вы".
Это по правилам русского языка. Но тут напишешь с маленькой буквы, так еще обидятся. Так что придется видно правила нарушать. )