Садо-мазохистский характер в первом приближении соответствует и бюрократической
личности(не столько в политическом, сколько в социальном смысле). В
бюрократической системе каждый человек осуществляет контроль над своими
подчиненными, а он, в свою очередь, контролируется своим начальником. Как
садистские, так и мазохистские импульсы в такой системе оправдывают свои
расходы. Бюрократическая личность презирает нижестоящих и в то же время
восхищается и боится вышестоящих. Достаточно посмотреть на выражение лица
бюрократа и послушать его голос, когда он критикует подчиненного за минутное
опоздание, чтобы понять, что он требует, чтобы подчиненный всем своим
поведением показывал, что он во время работы «принадлежит» своему
начальнику. Или вспомните бюрократа из почтового отделения, когда он,
ухмыляясь, ровно в 17.30 захлопывает свое окошечко, а два последних клиента,
ждавших полчаса у дверей, идут домой ни с чем и на следующий день должны будут
прийти снова. При этом речь идет не о том, что он ровно в 17.30 заканчивает
продажу марок; показательно то, что ему доставляет удовольствие помучить людей;
ему нравится, что кто-то от него зависит, на его лице отчетливо читается
удовлетворение по поводу этой ситуации, когда он чувствует свое
превосходство.
Думается, нет нужды доказывать, что не всякий бюрократ старого образца
обязательно является садистом. Только глубокий психологический анализ мог бы
показать меру распространенности садизма в этой группе по сравнению с другими
категориями служащих. Хочу привести только два выдающихся примера: генерал
Маршалл и генерал Эйзенхауэр, оба в период второй мировой войны принадлежали к
высшему ярусу военной бюрократии и при этом отличались своей заботой о солдатах
и полным отсутствием садизма. С другой стороны, целый ряд немецких и
французских генералов в первую мировую войну проявили бесчеловечную жестокость и
с легкостью посылали солдат на смерть ради тактических целей.
В некоторых случаях садизм скрывается под маской любезности и показной
доброжелательности. Но было бы ошибкой считать, что такое поведение сознательно
направлено на то, чтобы ввести кого-то в заблуждение, что эта внешняя
любезность исключает настоящие чувства. Чтобы лучше понять данный феномен,
нужно вспомнить, что психически нормальные люди, как правило, думают о себе
хорошо и стараются укрепить это представление у окружающих, демонстрируя, где
только возможно, свои человеческие качества. И потому очевидное проявление
жестокости ведет к утрате понимания и одобрения со стороны окружающих, а то и к
полной изоляции. И когда человек встречает полное равнодушие или враждебность,
то это надолго вызывает у него непереносимый страх. Хорошо известны, например,
случаи душевного расстройства бывших нацистов, которые служили в специальных
подразделениях и уничтожили тысячи людей. Многие из тех, кто вынужден был
выполнять приказы о массовых убийствах, демонстрировали затем психические
отклонения, которые так и назвали «профессиональной болезнью».
