Теория трансактного анализа Э. Берна исходит из того, что транзакция — единица
акта общения, в течение которой собеседники находятся в одном из трех
состояний ′′Я": состояние "Родителя", "Взрослого", "Ребенка". Эти
три состояния сопровождают человека всю жизнь. Зрелый человек умело использует
разные формы поведения, гибко проявляя себя в том или ином состоянии в
зависимости от его целей и жизненных обстоятельств.
-
Родитель учит, направляет, читает нотации, оценивает, осуждает, все знает,
все понимает, не сомневается в правильности своего мнения, за всех отвечает,
со всех требует.
Взрослый трезво рассуждает, тщательно взвешивает, логически анализирует,
свободен от предрассудков, не поддается влияниям.
Ребенок - безудержно эмоциональный, непредсказуемый, протестующий,
творческий, нелогичный, свободный от догм, не соблюдающий общие правила,
импульсивный.
-
В родительской позиции человек берет ответственность на себя, в том числе и
ответственность окружающих.
Во взрослой позиции принимает на себя только свою ответсвенность.
В детской позиции человек не берет на себя никакой ответственности.
-
Восприятие реальности у родителя заключается в восприятии собственного мнения
как реальности, т.е. субъективную реальность он воспринимает как реальность
фактическую. Есть его мнение и неправильное.
Взрослый четко разделяет субъективную и объективную реальность. Различает мнения
и факты.
Ребенок любую внешнюю информацию воспринимает как объективную реальность, не
отличая мнение от фактов.
---
Для каждого из трех эго-состояний: родитель, взрослый, ребенок - характерны
свои вербальные и невербальные проявления.
Родитель использует манипуляции с позиции силы, ущемляющие интересы партнера,
вплоть до прямого наезда. Родитель любит давать советы, когда в них никто не
нуждается. Угрозы и приказы - частые коммуникативные техники в родительской
позиции. Родитель часто говорит "мы", использует уменьшительно-ласкательные
суффиксы: "Леночка, дай, пожалуйста, вот эту тетрадочку". У него преобладают
довлеющие позы и жесты. Жесткие интонации.
Взрослый смело высказывает свое мнение, используя местоимение "я", у него
нейтральные позы и жесты, нейтральные эмоциональные интонации.
Для детской позиции характерны оправдания и отговорки, выпячивание свое
слабости, игра в Жертву, с манипулятивной целью, увеличить статус партнера,
и перевести его в статус родителя, для того чтобы обрести Спасителя. Очень
часто перед тем, как высказать свое мнение, Ребенок предварительно объясняет и
поясняет - почему и как эта точка зрения имеет право на существование. У Ребенка
зависимые позы и жесты, заискивающие, оправдательные интонации.
-
Признаки актуализации различных эго-состояний
1. Эго-состояние ребенок
Вербальные признаки: а) восклицания: вот те на!, фу ты!, Боже!, черт возьми!;
б) слова эгоцентрического круга: хочу, не могу, а мне какое дело, не знаю и
знать не желаю и т.д.; в) обращение к другим: помоги мне, ты меня не любишь,
ты будешь жалеть; г) самоуничижительные выражения: я дурак, у меня ничего не
выходит и т.д.
Обращение Вы – Ты и Ты – Ты.
Поведенческие (невербальные) признаки: непроизвольные поеживания, ерзание,
пожимание плечами, дрожание рук, покраснение, закатывание глаз, потупленный
взор, взгляд снизу вверх; интонация просящая, ноющая, быстрый и громкий
голос, сердитое и упрямое молчание, поддразнивание, злорадность,
взволнованность и т.д.
2. Эго-состояние взрослый
Вербальные признаки: в утверждении высказывается мнение, а не безапелляционное
суждение, используются выражения типа: таким образом, вероятно, относительно,
сравнительно, целесообразно, альтернатива, по моему мнению, насколько
возможно, давай рассмотрим причины и т.д.
Обращение Вы – Вы и Ты – Ты.
Поведенческие (невербальные) признаки: поза прямая (но не застывшая); лицо
обращено к собеседнику, открыто, заинтересовано: естественная жестикуляция в
разговоре; контакт глаз на одном с партнером уровне; голос внятный, четкий,
спокойный, ровный, без чрезмерных эмоций.
3. Эго-состояние родитель
Вербальные признаки – слова и выражения типа: а) должен, нельзя, никогда,
обязан, потому что я так сказал, не задавай вопросов, что люди подумают
(скажут); б) оценочные суждения: упрямый, глупый, ничтожный, бедняга,
умница, превосходный, способный.
Обращение Ты – Вы (со мной обращаются на ВЫ, я обращаюсь на Ты).
Поведенческие (невербальные) признаки: указующий жест (обвинение, угроза),
поднятый вверх палец, похлопывание по спине, щеке; авторитарные позы (руки на
бедрах, скрещены на груди), взгляд сверху вниз (голова откинута), стук по
столу и т.д.; тон голоса насмешливый, надменный, обвиняющий,
покровительственный, сочувствующий.
-
Эти роли необходимы людям для достижения определенных целей, чаще всего для
манипулирования людьми.
Например, человеку нужна помощь, и он просит совета у своего знакомого. Ранее
у них обоих были взаимоотношения двух Взрослых. Теперь с целью получить
бескорыстную помощь он разыгрывает роль Ребенка, в жалобной форме озвучивая
просьбу.
Знакомый, который в душе всегда мечтал возвыситься, с радостью принимает роль
Родителя. И оказывает помощь, разыгрывая роль Опекуна. Ему так сильно нравится
эта роль, что в дальнейшем он не желает из нее выходить. И хотя наш главный
герой уже разрешил свою проблему, его знакомый продолжает давать нравоучения и
превращается в Контролирующего Родителя. Наш герой уже не рад такому обороту
событий. Возникает конфликт.
Транзактный анализ помогает осознать игры, в которые играют люди. Он очень
эффективно работает в разрешении конфликтных ситуаций, особенно: муж-жена,
отцы-дети, начальник-подчиненный.
Как вы сами понимаете, в любом возрасте лучше общаться как:
Взрослый-Взрослый.
Определить главенствующую роль у человека довольно просто.
Помимо описанных выше признаков, это выдает то, как человек представляется при
знакомстве. 50-летняя женщина может представиться как: Таня, Татьяна, Татьяна
Ивановна. Это ярко характеризует ее излюбленную роль. (Впрочем, иногда это
зависит от контекста ситуации).
Внутри каждого из нас живут три эти роли - три субличности. Осознавая их, можно
решать и внутренние конфликты. Например, вы не желаете рано вставать утром.
Ребенок говорит: "Поваляюсь еще полчаса". Родитель напуствует: "Опоздаешь на
встречу - сорвешь переговоры". Взрослый убеждает: "Чтобы переговоры были
успешными ты еще должен успеть подготовиться к ним".
Все эти состояния необходимы здоровой и гармоничной личности. Родительское
состояние "отвечает" за культурные и нравственные ценности и убеждения, а также
необходимо для воспитания детей. Взрослое состояние необходимо для разумных и
зрелых суждений, объективной обработки информации. Детское состояние дарит
радость творчества и самовыражения.
(с)компилировано с интернетов
